Lydkunst Studios

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Lydkunst Studios samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR (General Data Protection Regulation).

1. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktopplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse.
• Firmaopplysninger: Firmanavn, organisasjonsnummer.
• Kommunikasjon: Informasjon du gir oss når du kontakter oss via e-post, telefon eller kontaktskjemaer på vår nettside.
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker vår nettside, inkludert IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, besøkte sider og tidspunkt for besøk.
• Betalingsinformasjon: Faktureringsadresse, betalingsmetode og transaksjonsdetaljer (vi bruker en tredjeparts betalingsløsning for å behandle betalinger sikkert, og vi lagrer ikke kredittkortinformasjon direkte).

2. Hvordan samler vi inn personopplysninger?

Vi samler inn personopplysninger på følgende måter:

• Direkte fra deg: Når du fyller ut skjemaer på vår nettside (f.eks. kontaktskjema, bestillingsskjema), sender oss e-post eller snakker med oss på telefon.
• Automatisk: Gjennom bruk av informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier når du besøker vår nettside. Se vår cookie policy for mer informasjon.
• Fra tredjeparter: I noen tilfeller kan vi motta personopplysninger fra tredjeparter, for eksempel betalingsleverandører eller samarbeidspartnere. Vi vil alltid sørge for at slike tredjeparter har lovlig grunnlag for å dele dine personopplysninger med oss.

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• For å levere våre tjenester: For å administrere din bestilling, levere lydproduksjonstjenester, fakturere og gi deg kundestøtte.
• For å kommunisere med deg: For å svare på dine henvendelser, gi deg informasjon om våre tjenester, og sende deg nyhetsbrev (hvis du har samtykket til det).
• For å forbedre vår nettside og tjenester: For å analysere hvordan du bruker vår nettside, identifisere trender og forbedre brukeropplevelsen.
• For å overholde lovpålagte forpliktelser: For å oppfylle våre juridiske forpliktelser, inkludert regnskaps- og skatteregler.
• For å beskytte våre rettigheter: For å håndheve våre vilkår og betingelser, og for å beskytte våre rettigheter og interesser.

4. Deling av personopplysninger

Vi kan dele dine personopplysninger med følgende kategorier av mottakere:

• Tjenesteleverandører: Vi bruker tredjeparts tjenesteleverandører for å utføre visse funksjoner på våre vegne, som for eksempel hosting av vår nettside, behandling av betalinger, sending av e-post og analysering av data. Vi vil alltid inngå databehandleravtaler med slike leverandører for å sikre at dine personopplysninger behandles sikkert og i samsvar med gjeldende lovgivning.
• Offentlige myndigheter: Vi kan bli pålagt å utlevere dine personopplysninger til offentlige myndigheter dersom det er nødvendig for å overholde lovpålagte forpliktelser.
• Samarbeidspartnere: I noen tilfeller kan vi dele dine personopplysninger med våre samarbeidspartnere for å levere våre tjenester eller for å markedsføre våre tjenester. Vi vil alltid informere deg om dette på forhånd og innhente ditt samtykke dersom det er nødvendig.

5. Overføring av personopplysninger utenfor EØS

Vi kan overføre dine personopplysninger til land utenfor EØS (Det europeiske økonomiske samarbeidsområde) dersom det er nødvendig for å levere våre tjenester. Vi vil alltid sørge for at slike overføringer skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, og at det er tilstrekkelige garantier for å beskytte dine personopplysninger, for eksempel bruk av standard kontraktsbestemmelser godkjent av EU-kommisjonen.

6. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til personvernlovgivningen:

• Rett til innsyn: Du har rett til å få bekreftet om vi behandler dine personopplysninger, og til å få innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler.
• Rett til retting: Du har rett til å få rettet uriktige eller ufullstendige personopplysninger om deg.
• Rett til sletting: Du har rett til å få slettet dine personopplysninger i visse tilfeller, for eksempel dersom personopplysningene ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å kreve at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger i visse tilfeller, for eksempel dersom du bestrider riktigheten av personopplysningene.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, og til å overføre disse personopplysningene til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger i visse tilfeller, for eksempel dersom vi behandler dine personopplysninger basert på våre legitime interesser.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Dersom du har gitt oss samtykke til å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på personvern@lydkunststudios.no.

7. Oppbevaringstid

Vi vil oppbevare dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt i henhold til loven.

8. Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger alvorlig og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, bruk, endring og sletting. Disse tiltakene inkluderer:

• Bruk av kryptering for å beskytte data under overføring og lagring.
• Implementering av tilgangskontroller for å begrense tilgangen til personopplysninger.
• Regelmessig oppdatering av våre sikkerhetssystemer og -prosedyrer.
• Opplæring av våre ansatte om personvern og sikkerhet.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre personvernpraksiser. Vi vil publisere den oppdaterte personvernerklæringen på vår nettside, og vi oppfordrer deg til å lese den jevnlig.

10. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer om vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss på:

Lydkunst Studios
Storgata 10
0155 Oslo, Norge
Telefon: +47 67 03 95 80
E-post: personvern@lydkunststudios.no

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med personvernlovgivningen.