Personvernpolicy for Dramatikkens Hus AS

Denne personvernpolicyen beskriver hvordan Dramatikkens Hus AS samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og overholde gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR (General Data Protection Regulation).

1. Behandlingsansvarlig

Dramatikkens Hus AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn og behandles i forbindelse med vår virksomhet.

Kontaktinformasjon:

• Adresse: Karl Johans gate 25, 0159 Oslo
• Telefon: 22 55 66 77
• E-post: [email protected]
• Organisasjonsnummer: 987 654 321

2. Personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse.
• Demografisk informasjon: Alder, kjønn, nasjonalitet (frivillig).
• Betalingsinformasjon: Kreditkortnummer, fakturaadresse (ved kjøp av kurs).
• Informasjon om kursdeltakelse: Hvilke kurs du har deltatt på, din progresjon og eventuelle tilbakemeldinger.
• Kommunikasjon: E-poster og annen korrespondanse du har med oss.
• Informasjon om bruk av nettsiden: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, besøkte sider og tidspunkt for besøk (ved hjelp av informasjonskapsler).
• Søknadsinformasjon: CV, søknadsbrev og referanser (ved søknad om stilling eller kurs).

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• Administrere kurs: Påmelding, betaling, kommunikasjon om kursinnhold og gjennomføring.
• Yte kundeservice: Besvare spørsmål og gi support.
• Forbedre våre tjenester: Analysere bruken av nettsiden og kursene for å forbedre innhold og brukeropplevelse.
• Markedsføring: Sende nyhetsbrev og informasjon om nye kurs og arrangementer (kun med ditt samtykke).
• Rekruttering: Vurdere søknader om stillinger og kursplasser.
• Overholde lovpålagte krav: Bokføringsloven, regnskapsloven og annen relevant lovgivning.

4. Grunnlag for behandlingen

Vårt grunnlag for å behandle dine personopplysninger er:

• Samtykke: For markedsføring og bruk av informasjonskapsler som ikke er nødvendige.
• Avtale: For å oppfylle våre forpliktelser i henhold til avtalen om kursdeltakelse.
• Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og yte kundeservice.
• Lovpålagt plikt: For å overholde lovpålagte krav.

5. Deling av personopplysninger

Vi deler dine personopplysninger med følgende kategorier av mottakere:

• IT-leverandører: Selskaper som leverer IT-tjenester, som drift av nettsiden og e-postsystemer.
• Betalingsleverandører: Selskaper som behandler betalinger for kurs.
• Regnskapsfører: For å overholde regnskapsloven.
• Offentlige myndigheter: Dersom vi er lovpålagt å utlevere opplysninger.
• Samarbeidspartnere: I forbindelse med spesifikke kurs eller arrangementer, men kun med ditt samtykke.

Vi inngår databehandleravtaler med alle våre databehandlere for å sikre at dine personopplysninger behandles sikkert og i samsvar med gjeldende lovgivning.

6. Overføring av personopplysninger til utlandet

Vi overfører ikke dine personopplysninger til land utenfor EU/EØS uten et gyldig overføringsgrunnlag, som for eksempel standard personvernbestemmelser godkjent av EU-kommisjonen. Dersom vi benytter oss av leverandører som befinner seg utenfor EU/EØS, vil vi sørge for at det er inngått nødvendige avtaler for å beskytte dine personopplysninger.

7. Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, eller så lenge vi er lovpålagt å lagre dem. For eksempel:

• Kontaktinformasjon: Lagres så lenge du er aktiv kursdeltaker eller mottar nyhetsbrev.
• Betalingsinformasjon: Lagres i henhold til bokføringsloven (vanligvis 5 år).
• Søknadsinformasjon: Lagres i inntil 1 år etter avsluttet rekrutteringsprosess.
• Informasjon om bruk av nettsiden: Lagres i henhold til vår cookie-policy (se Cookie-policy ).

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Innsyn: Du har rett til å få innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg.
• Retting: Du har rett til å få uriktige personopplysninger rettet.
• Sletting: Du har rett til å få dine personopplysninger slettet (retten til å bli glemt).
• Begrensning: Du har rett til å kreve at behandlingen av dine personopplysninger begrenses.
• Innvending: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger.
• Dataportabilitet: Du har rett til å få dine personopplysninger overført til en annen behandlingsansvarlig.
• Trekke tilbake samtykke: Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke til enhver tid.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

9. Klage til Datatilsynet

Dersom du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med gjeldende lovgivning, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Datatilsynets kontaktinformasjon:

• Adresse: Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
• Telefon: 22 39 69 00
• E-post: [email protected]

10. Endringer i personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom personvernpolicyen for å holde deg oppdatert.